日化品牌“微商观”：态度迥异

    宝洁：仍在“学习”阶段。在一年一度的“宝洁之家”活动中，宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰表示，目前宝洁大中华区对于微商渠道仍在“学习”阶段，而大电商渠道在公司全球电商市场已经连续五年保持销售额第一，言下之意是对微商渠道还要再观察观察。

    不过许有杰倒是很愿意推介宝洁今年年初在微信朋友圈投放的海飞丝的广告，据其透露，海飞丝在微信朋友圈广告发出的当天，电商渠道的销量就增加了3倍，效果显著。

    佰草集：关注已久，但做不做还没准儿。上海家化联合股份有限公司副总经理兼佰草集事业部总经理黄震也表示，虽然对微商渠道关注已久，所辖电商公司对微商的研究也已经“到了一定的程度”，“但坦率地说，微商现在也处在众说纷纭的阶段，不是所有品牌、所有产品都合适做微商。微商是一个未来的机会，我们肯定会充分考虑，但不能现在就说马上做或者不做。”

    将微商视为敏感话题的不仅是国内日化品牌，外资日化巨头也都不愿对微商发表意见。但与国内品牌不同的是，如雅诗兰黛等外资日化巨头并未开通微商渠道，只是一直持观望态度。欧莱雅相关人士则对中国商报记者表示，欧莱雅主要品牌的官网都已兼具电商的功能，并已开通微信的官方账号。消费者如果需要，他们可以通过品牌的官方账号进行购买。

　　对于微商这个新兴渠道，究竟是应该尽快投入拓展，还是持续观望？资深品牌营销专家张兵武认为，对于一些新兴品牌来讲，尝试微商渠道问题不大。但成熟的品牌来做微商，就一定要考虑保护自己已有合作伙伴的利益，否则会形成很大隐患。

　　的确，微商渠道会在短期内为企业带来可观的收益。日化专家谷俊表示，微商发展火热的主要原因是短时间内财富的巨大增长，让很多中小企业有很大的想像空间。凭借微商的发展，很多中小企业超越了传统企业十几年的发展历程，如思埠一年的销售额有几十个亿，还收购了幸美股份。“这是互联网时代催生的经济奇迹，一些二线品牌无法在线下渠道接近一线品牌，但它们在微商渠道的销售可以远远超越一线品牌，这也是二线品牌迫不及待进入微商的重要原因。”

　　线下及电商的成本越来越高，也迫使品牌寻求新的渠道，因此微商成了重要的选择。张兵武向中国商报记者分析道：“微商的经营成本很低，但也有很大的市场价值。从品牌发展的角度看，微商可以扶持新品牌发展，从经营突围的角度看，微商也有不可磨灭的价值。”

　　微商渠道的火速发展具有一定的必然性，但同时微商的类直销式发展的确打了擦边球，让众多品牌对微商敬而远之，也让一些消费者对微商产生质疑。谷俊认为，微商需要有合理的价格空间和分级的价格体系，只要让各级代理有利可图，产品都是适合的。目前来讲，真正适合微商的是快消品，返单率高，同时有足够的价格体系空间，至于是不是大品牌就显得不那么重要了。